قاعدة المعرفة

وكيلك لا يقول إلا ما اعتمدته. ولا شيء غير ذلك.

اربط موقعك ومستنداتك وأنظمتك مرة واحدة. وكل مكالمة ورسالة واتساب ومحادثة يُجاب عنها منها، مع مصدر لكل إجابة. وعندما لا تكون الإجابة موجودة، يقول الوكيل ذلك ويحوّل المحادثة. ولا يختلق أي شيء أبداً.

ماذا لو لم يكن يعرف؟
  • الموقعthenlclinic.ae · 64 صفحة
  • قائمة الأسعار 2026.pdf12 صفحة
  • Google Driveمجلد السياسات · 18 ملفاً
  • شركاء التأمين.xlsx41 شركة تأمين
  • نظام الحجزالتوفر المباشر
  • إجراءات Notion9 أقسام
Northline AI

معرفة عيادة NL

49 إجابات · 1 مصادر

المتصل: "كم سعر تنظيف الأسنان مع ضمان؟"

"تنظيف الأسنان بـ 250 درهماً، وتغطيه ضمان المحسّنة بالكامل في جميع الفروع."

قائمة الأسعار 2026.pdf · ص 4 · شركاء التأمين.xlsx

سؤال الهلوسة

ماذا يحدث عندما يسأل المتصل عن شيء غير موجود في قاعدة معرفتك؟

روبوتات المحادثة العامة تملأ الفجوات بتخمينات واثقة. أما Northline AI فيتحقق من مصادرك، ويقيّم مدى ثقته، ولا يجيب إلا فوق الحد الذي تضعه. بدّل بين الحالتين لترى الفرق.

  1. السؤال

  2. ابحث في مصادرك

  3. فحص الثقة

  4. الإجابة

المتصل يسأل

“هل يمكنني إحضار كلبي إلى العيادة؟”

أقرب التطابقات في مصادرك المعتمدة

  • سياسة الزوار · الأطفال31%
  • المواقف والوصول22%
  • الأسئلة الشائعة · ساعات العمل12%

الخط الأبيض = حد الثقة لديك (75%). تحت هذا الحد، لا يجيب الوكيل أبداً.

جارٍ البحث في مصادرك المعتمدة…

ثمانية ضوابط بين عملائك والإجابة الخاطئة

  • المصادر المعتمدة فقط

    يجيب الوكيل من مستنداتك وموقعك وأنظمتك. لا شيء من الإنترنت المفتوح.

  • حد الثقة

    أنت تحدد مدى الثقة المطلوبة. وتحت هذا الحد، يحوّل بدلاً من أن يجيب.

  • إشارة إلى المصدر في كل إجابة

    كل إجابة مرتبطة بالمستند والصفحة التي جاءت منها، وتظهر في النص المكتوب.

  • مواضيع محظورة

    التشخيصات الطبية والاستشارات القانونية والأسعار غير المنشورة: ممنوعة بقاعدة، وتُصعَّد دائماً.

  • سجل الإصدارات

    اعرف من غيّر أي إجابة ومتى. وتراجع بنقرة واحدة.

  • لكل فريق ولكل فرع

    لكل قسم أو فرع أو علامة تجارية معرفته الخاصة. والوكيل يختار المناسبة.

  • تحديثات فورية

    عدّل إجابة أو ارفع ملفاً، فتستخدمه المحادثة التالية. دون إعادة تدريب.

  • خاصة ومستضافة في الإمارات

    معرفتك لا تُستخدم أبداً لتدريب نماذج عامة، وتبقى في الإمارات.

أرسل لنا أسئلتك الشائعة أو قائمة أسعارك

سنريك خلال مكالمة التعارف الوكيل وهو يجيب منها، ويرفض التخمين.

قاعدة معرفة واحدة، لكل وكيل وكل قناة

حدّث السعر مرة واحدة فيتغير في كل مكان: على الهاتف، وفي الحملات الصادرة، وعلى واتساب، وفي صندوق وارد فريقك.

المكالمات الواردة

الأسعار والساعات والتأمين والسياسات يُجاب عنها من الرنة الأولى.

الحملات الصادرة

عبارات معتمدة ومعالجة للاعتراضات في كل مكالمة مع عميل.

واتساب وإنستغرام والدردشة

الإجابات نفسها نصاً، بلغة العميل.

فريقك البشري

ردود مقترحة مع مصادرها داخل صندوق الوارد.

يزداد ذكاءً كل أسبوع، والتحكم بيدك

  1. 1

    جمع الأسئلة غير المُجابة

    كل سؤال لم يستطع الوكيل الإجابة عنه يُجمّع ويُحصى.

  2. 2

    تم اقتراح إجابة

    تُجهَّز مسودة إجابة من مستنداتك وردود فريقك.

  3. 3

    تعتمد خلال ثوانٍ

    عدّل أو اعتمد بنقرة واحدة. لا شيء يُنشر دونك.

  4. 4

    فعّال من المكالمة التالية

    تُسد الفجوة في كل القنوات دفعة واحدة.

داخل بوابة المعرفة لديك

تصفّح المصادر، واختبر الأسئلة، واعتمد الإجابات الجديدة. جرّبها أدناه.

Northline AI
Northline AIبوابة المعرفة

مساحة العمل: مجموعة المنارة (دبي DX1)

⌘K
المصادر النشطة24 مصدراً متصلاً
أجزاء المتجهات48,250 متجهاً
زمن الاسترجاع34 مللي ثانية (خوادم الإمارات)
دقة الاستناد إلى المصدر100% بلا تخمين
الاستيعاب اللحظي نشط
مصدر المعرفةالنوعالأجزاء / المتجهاتآخر مزامنةحالة الاستنادالإجراء
2026_Clinic_Fee_Schedule_&_Insurance_Matrix.pdfالرعاية الصحية والفوترة
مستند PDF1,420 مقطعقبل 3 دقائقمفهرس ومباشر
Practo_Live_EMR_Calendar_API_Feedرابط برمجي
مزامنة برمجية مباشرة8,240 مقطعلحظي (نشط)Webhook نشط
VIP_Table_Escalation_&_Deposit_Rules.docxضوابط الضيافة
إجراءات تشغيل تنفيذية380 مقطعقبل 14 دقيقةمُطبَّق
SevenRooms_Live_Table_Inventory_Connectorرابط برمجي
مزامنة برمجية مباشرة1,250 مقطعلحظي (نشط)Webhook نشط
Downtown_Residences_Payment_Plans_2026.pdfالعقارات والمبيعات
مستند PDF890 مقطعقبل ساعةمفهرس ومباشر
Official_Website_Sitemap_&_Physician_Bios.xmlزاحف مستمر
خريطة الموقع4,120 مقطعقبل 6 ساعاتتمت المزامنة

محاكي اختبار استرجاع المعرفة

حاكِ سؤال عميل في مكالمة هاتفية للتحقق من استرجاع الحقائق في أقل من 50 مللي ثانية وتحديث نظام إدارة العملاء.

تشفير سيادي AES-256•التحكم في الوصول حسب الدور (RBAC)•مزامنة تلقائية تدريجية

أسئلة قاعدة المعرفة

الوكيل لا يخمّن. إذا لم يكن أي مصدر معتمد واثقاً بما يكفي، يقول إنه لا يملك إجابة مؤكدة، ويعرض تحويل المتصل أو أخذ رسالة أو حجز معاودة اتصال. ويُسجَّل السؤال لفريقك مع إجابة مقترحة، وبمجرد اعتمادها يحصل عليها المتصل التالي.

وكيل ذكاء اصطناعي يمكنك أن تأتمنه على عملائك

شاهده يعمل على سيناريوهاتك وأنظمتك في مكالمة تعارف مدتها 30 دقيقة، أو حوّل مكالماتك بعد الدوام واحكم على النتائج خلال 14 يوماً.

المبيعات عبر واتساب: +971 52 533 6607