التكاملات
يتصل بكل شيء. وبياناتك تبقى مكانها.
يقرأ Northline AI ويكتب في نظامك الطبي ونظام إدارة العملاء ونقطة البيع ونظام الحجز ونظام الهاتف أثناء المحادثة، عبر صلاحيات محددة تتحكم بها. وإذا لم يكن للنظام واجهة برمجية، يبني مهندسونا الربط.
نظامك
النظام الطبي · إدارة العملاء · نقطة البيع · النظام الأساسي
- المرضى (48,210)
- الملاحظات_الطبية
- الفوترة
- المواعيد
- التأمين
تبقى هنا
وكيل Northline AI
منطقة الإمارات
name: “Fatima A.”
next_appt: “Thu 16:30”
notes: — لا صلاحية
الفواتير: — لا وصول
فقط ما تحتاجه المكالمة
- رمز محدد لكل إجراء
- مشفّر أثناء النقل والتخزين
- كل طلب مسجّل وقابل للإلغاء
يعرف من المتصل قبل أن يقول كلمة
لحظة وصول مكالمة أو رسالة، يطابق الوكيل الرقم مع نظامك. فيُرحَّب بالمرضى العائدين والعملاء المحتملين والزبائن الدائمين والعملاء بأسمائهم، وبلغتهم، وسجلهم بين يديه.
أربع طرق للربط
نتكامل مع أي نظام تقريباً. إليك الطريقة.
روابط جاهزة
روابط جاهزة ثنائية الاتجاه مع المنصات التي تعمل عليها معظم الشركات في الإمارات. تُضبط أثناء الإعداد.
الواجهات البرمجية والـ Webhooks
واجهات REST وأحداث لحظية مثل booking.created أو lead.qualified، من برمجياتك وإليها.
لا توجد واجهة برمجية؟ نبنيها
نسخة آمنة من قاعدة البيانات، أو مزامنة SFTP أو CSV، أو تحليل البريد الإلكتروني، أو أتمتة تطبيقك الحالي على سطح المكتب أو الويب. يبنيها ويصونها مهندسونا في دبي.
الاتصالات والقنوات
خطوط e& و du، و SIP والمقاسم (3CX و Avaya و Cisco)، و WhatsApp Business API، وإنستغرام، وماسنجر، وتيك توك، ودردشة الموقع، والبريد الإلكتروني.
يعمل مع المنصات التي تستخدمها أصلاً
بعض الأنظمة التي نتصل بها أكثر من غيرها. لم تجد نظامك؟ إن كان يخزّن بياناتك، نستطيع ربطه.
إدارة العملاء وتخطيط الموارد
- Salesforce
- HubSpot
- Zoho
- Microsoft Dynamics
- Odoo
- Bitrix24
الرعاية الصحية
- Epic
- Oracle Health
- ClinicSoft
- Practo
العقارات
- Bayut
- Property Finder
- Dubizzle
- Propspace
المطاعم والتجزئة
- Foodics
- Square
- Toast
- SevenRooms
الصالونات والعافية
- Fresha
- Zenoti
القنوات
- واتساب
- إنستغرام
- Messenger
- TikTok
الاتصالات
- e&
- du
- 3CX
- Avaya
- Cisco
التقويمات والمدفوعات
- تقويم Google
- Outlook
- Stripe
- Network International
كيف يصبح التكامل فعّالاً
- الخطوة 1
الربط
نحدد الحقول والإجراءات التي يحتاجها الوكيل، ولا شيء أكثر.
- الخطوة 2
حدد الصلاحيات
يصدر فريق تقنية المعلومات لديك بيانات دخول بأقل صلاحية. وترى كل طلب في سجلاتك.
- الخطوة 3
البناء والاختبار
مرتبط ببيانات تجريبية ومختبر على سيناريوهات محادثات حقيقية.
- الخطوة 4
التشغيل والمراقبة
يُفعَّل عند موافقتك. والأخطاء وزمن الاستجابة والإجراءات تحت المراقبة على مدار الساعة.
أمان وبنية تحتية بمستوى المؤسسات وعلى نطاق واسع
تتم معالجة المكالمات والنصوص المكتوبة والتسجيلات وتخزينها في مراكز بيانات داخل الإمارات، مشفّرة أثناء النقل والتخزين. وتبقى أنظمتك هي المرجع الأساسي: يقرأ الوكيل ويكتب فقط الحقول التي يحتاجها، عبر صلاحيات محددة يمكنك إلغاؤها في أي وقت. وأنت من يحدد مدة الاحتفاظ بالبيانات، وصولاً إلى عدم تخزين المحادثات إطلاقاً.
أسئلة التكامل
أخبرنا بما تستخدمه، ونريك كيف يتصل.
بما في ذلك الأنظمة القديمة والمطوّرة داخلياً.